Ich habe ein Angebot abgeschlossen und keine Gutschrift erhalten. Was kann ich tun?

Ich habe ein Angebot abgeschlossen und keine Gutschrift erhalten. Was kann ich tun?

Wir bitten Sie, dass Sie uns die folgenden Angaben bereitstellen:

1. Wo wurde Ihnen dieses Angebot präsentiert: (Posteingang, Angebotswand, Startseite, etc.)

2. Angebots-Unternehmen: (TrialPay, Paymentwall, etc.)

3. Name/Titel des Angebots:

4. Anzahl ausstehender SB:

5. Bitte senden Sie uns die Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhielten, nachdem das Angebot abgeschlossen war.*

Wenn Sie uns diese Informationen gleich mit Ihrer Anfrage an uns bereitstellen, können wir sie schneller bearbeiten. Wenn Sie sich unsicher sind, welches Unternehmen das Angebot bereitstellte, geben Sie uns bitte Bescheid.

Bitte denken Sie daran, dass Sie ein Angebot nur 1 Mal abschließen können, um dafür eine Gutschrift zu erhalten, außer es wird im Angebot ausdrücklich anders angegeben. Wenn Sie sich beispielsweise bei Netflix anmelden und Ihr Konto dann stornieren, können Sie sich zwar erneut anmelden, erhalten aber keine SB.

*Wir behalten uns das Recht vor, Belege für abgeschlossen Angebote vor oder nach Vergabe von SB anzufordern, um mit dem entsprechenden Anbieter zu prüfen, dass solche Abschlüsse gültig waren.