Wie lange dauert es, bis ich die SB nach einem Einkauf auf meinem Konto gutgeschrieben bekomme?
Normalerweise dauert es 2-7 Geschäftstage, bis Ihre Bestellung auf Ihrem Konto als "ausstehend" angezeigt wird. Ab da kann es 32-92 Tage ab dem Kaufdatum dauern, bis Ihre SB gutgeschrieben werden.
Wenn sie Ihren Einkauf nicht als "ausstehend" sehen, warten Sie bitte mindestens 32 Tage, bevor Sie unser Support Team kontaktieren. Leider können Anfragen, die über 180 Tage nach dem Kaufdatum gestellt werden, nicht weiter mit dem betreffenden Händler geprüft werden.
Einige Ausnahmen treffen zu:
Bei Kaufhandlungen, die Reisen betreffen, kann die SB-Gutschrift bis zu 92 Tage nach Abschluss der Reise anstatt nach Kaufdatum dauern.
Käufe von Amazon dauern 32-92 Tage auf Versanddatum Ihrer Bestellung, bis Ihre SB gutgeschrieben werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Belege abgeschlossener Kaufhandlungen vor oder nach der Gutschrift von SB anzufordern, um mit dem betreffenden Händler abzusichern, dass diese Kaufhandlungen gültig sind.