Ich habe eine Umfrage abgeschlossen, aber keine SB erhalten. Was kann ich tun?


Es kann vorkommen, dass Sie eine Umfrage erfolgreich abschließen und Ihnen dafür keine SB gutgeschrieben werden. Hier sind ein paar Hinweise und Tipps.

Nicht jede Umfrage wird zu einem Abschluss führen, denn viele Umfragen suchen nach einem bestimmten Nutzerprofil (Bsp.: 25-jährige männliche Mitglieder, die im vergangenen Jahr nach Las Vegas reisten). In solchen Fällen können wir Ihnen nicht die volle Menge an SB geben. Prüfen Sie die Benachrichtigung, die Sie nach Abschluss einer Umfrage erhalten, um sicherzustellen, dass es in der Tat ein Abschluss und keine Disqualifizierung war.
Einige Umfragen werden Ihnen unter Umständen verzögert gutgeschrieben. In solchen Fällen wird Ihnen das mitgeteilt, wenn Sie mit der Umfragebeantwortung beginnen. (Bsp.: "Die Umfrage, die Sie gleich abschließen werden, wird Ihnen nicht umgehend gutgeschrieben, sondern es kann bis zu 7 Geschäftstage dauern.")
Wenn Sie dann immer noch keine SB-Gutschrift für das Abschließen einer Umfrage erhalten haben, können Sie eine Anfrage einreichen mit den folgenden Informationen:

1. Wo Ihnen die Umfrage präsentiert wurde (E-Mail, Swagbucks Posteingang, Startseite, Gold-Umfragen, Partner-Umfragen, etc.)
2. Umfrage-ID
3. Umfrage-Einnahme
4. Umfrageort
5. Screenshot (falls vorhanden)

Wenn Sie uns diese Informationen bei Einreichen Ihrer Anfrage bereitstellen, können wir Ihnen schneller helfen. Wir empfehlen, die Umfragen-ID vor dem Klicken auf die Umfrage als Referenz zu notieren, falls Probleme auftreten sollten.

Wir behalten uns das Recht vor, Screenshots abgeschlossener Umfragen vor oder nach der Gutschrift von SB anzufordern, um mit dem entsprechenden Umfragenanbieter überprüfen zu können, ob ein solcher Abschluss gültig ist.